Cela fait longtemps que vous n’avez pas eu de nouvelles de ma boutique !

Les ventes de cahiers et de feuilles avec des lignes colorées ont bien augmenté ces derniers mois. Les copies simples ont d’ailleurs beaucoup de succès. Le nouveau site étant plus clair je pense que chacun trouve plus facilement ce qu’il cherche.

Avant de sortir de nouveaux produits (cahiers au format 17×22 par exemple), j’ai travaillé à consolider ce qui a déjà été construit et à modifier ce qui ne fonctionnait pas toujours très bien.

Depuis la création de Serpodile, beaucoup d’entre vous ont rencontré des difficultés de paiement par CB via l’interface Paypal. C’était une des raisons pour laquelle, j’avais rajouté le paiement par chèque.

Le système Paypal est un peu lourd sachant que lorsque vous entrez dans l’interface de paiement vous devez obligatoirement re-saisir vos coordonnées.

Pour contourner ces difficultés nous vous proposons dorénavant un système de paiement par CB supplémentaire.

 

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La procédure est beaucoup plus simple : depuis le site sécurisé de Serpodile (https), vous accéder au système de paiement « STRIPE » en n’ayant à saisir uniquement les référence de votre CB.

Nous ne stockons et nous n’avons jamais accès à votre numéro de CB, tout est géré par le système de paiement STRIPE.

 

lignes colorées : paiement par CB

 

Tout est donc beaucoup plus simple !

Ce nouveau système mis en place fonctionne beaucoup mieux puisque plus personne n’a rencontré de difficultés de paiement depuis qu’il a été mis en place début novembre.

Du côté des livraisons je travaille sur de nouveaux processus permettant d’améliorer la confection de mes colis en éliminant les erreurs et les colis perdus par la poste.

Dès que la commande est un peu importante, je n’hésite plus à l’expédier en colissimo et je réfléchis à expédier les autres commandes en lettre suivie afin que la poste ne puisse plus me perdre des envois.

Je ne me suis pas encore décidée car l’envoi en lettre suivie m’obligera surement à ajouter des frais de livraison à vos commandes. Jusqu’à présent, je tenais beaucoup aux frais de livraisons OFFERTS. Bref, je cogite !

Votre opinion sur cette question est, bien sur, la bien venue !